キャンセルポリシー

いつも椿クリニックをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。当院では、全ての患者様に円滑な診療を提供するため、以下の予約変更及びキャンセルポリシーを設けております。スムーズな予約と施術が可能となるよう、スタッフ一同、努力を続けて参りますので、ご理解とご協力をお願い申し上げます。

診療・施術の予約変更・キャンセルに関して

予約のキャンセルや変更（予約内容の変更含む）をご希望の場合は、予約日の前日18時までにお電話、またはLINEやWEB予約ページを通じてご連絡ください。予約日の前日が休診日（年末年始等含む）の場合、その2日前の診療時間内にご連絡をお願いします。

※火曜日は休診日のため、水曜日の予約については、月曜日の診療終了までにご連絡ください。

交通遅延や天災などの不可抗力による来院不可はこの限りではありません。

設定されたキャンセル期限を過ぎてしまった場合、事前にお支払いいただいた施術料金は返金対象外となります。当日の無断キャンセルも同様です。

キャンセル期限を過ぎて感染症などで来院を見合わせた場合、診療受診が確認できる証明書を当日持参いただければ、1回限り無料での振替を承ります。診断書でなく診療明細書のコピーで構いません。

コース契約の場合は、キャンセル料ではなく、予約された施術1回分が消化扱いとなります。

予約時間から10分以上遅れた場合、治療時間が短縮されます。遅刻により当日の施術が不可能となった場合は、当日キャンセルとして扱われます。

無断キャンセルや遅刻、キャンセルの繰り返しがあった場合は、次回の予約をお断りすることがございます。

渋滞や駐車場やエレベーターの混雑で遅れる場合は、考慮いたしかねますので、遅れる場合はご連絡ください。

時間に余裕を持ってご来院いただけますようお願い申し上げます。